Вам доступно несколько способов оплаты наших услуг: Наличными курьеру во время доставки. Онлайн через аппликацию (payme) в нашем офисе в Ташкенте при самовывозе. Онлайн на сайте в Вашем личном кабинете, с помощью аппликаций (click/ payme)

Общая стоимость Вашей покупки состоит из:

1. Непосредственно цены за товар, который Вы самостоятельно выбираете.

2. Стоимости доставки по Турции, если есть (от продавца на наш склад).

3. Стоимости доставки Вашего товара из Турции в Узбекистан (Ташкент).

4. Стоимость услуги гарантирования, если она была выбрана при регистрации новой посылки.

5. Стоимости таможенных услуг, если они необходимы (согласно Таможенному Кодексу Узбекистана).

6. Стоимости доставки Вашего товара по Узбекистану (осуществляется курьерскими компаниями).

Да. Промокод не должен быть привязанным к вашему аккаунту или электронной почтe. Промокод, который применяется на первые заказы не может быть использован, так как выкуп производится только из наших аккаунтов. Задекларировать при отправке из Турции в Узбекистан, необходимо конечную стоимость заказа, отняв сумму скидки, но учесть доставку по Турции.

Оплата производится на карту узбекского банка, возможны другие платежные системы по запросу. Неоплаченные заказы отправить в Узбекистан мы не можем. Отмена заказа возможна, при условии, что посылка находится еще на складе в Турции. Пожалуйста, обратите внимание, что частичная отмена заказа невозможна. Отменить можно только весь заказ полностью.

Комиссия за услугу выкупа 5%, минимальная комиссия 5 долларов. Оплата производится после отправки магазином заказа. Предоплата 100%. Внести изменения в заказ после выкупа невозможно.

В короткий срок после получения заказа он будет обработан и Вам на e-mail будет предоставлен предварительный расчет стоимости. Все этапы оформления заказа на выкуп товаров и его выполнение сопровождаются письмами на вашу контактную электронную почту. Во время процесса покупки с вами будет работать специалист сервиса выкупа, который сможет ответить на ваши вопросы.

Это услуга, которая помогает вам заказывать товары в любых магазинах Турции , даже в тех, которые не принимают узбекские карты или не доставляют на склад BoXette. Чтобы сделать заказ, необходимо отправить запрос на info@boxette.uz, заполнить форму на сайте (https://boxette.uz/form/popup-fast-order;),

Случается такое, что нет возможности зарегистрировать посылку в личном кабинете своевременно, поэтому мы это делаем за вас, когда посылка приходит на склад в Турции. Все такие посылки будут отправлены на адрес, который вы выберете в качестве адреса по умолчанию.

Если вы хотите, чтобы все ваши посылки отправлялись сразу к Вам, то:

1. В случае если не нужна консолидация - при регистрации посылки в личном кабинете выберите «Напрямую курьеру». Счет формируется сразу после отправки посылки из Турции, оплатить заказ можно в течение всего периода авиадоставки, в случае отсутствия оплаты на момент получения посылки в Ташкенте - автоматически формируется наложенный платеж (возможна только авиадоставка).

2. В случае если нужна консолидация - при регистрации посылки в личном кабинете выберите «Отправка через склад BoXette». Для того, чтобы посылка была отправлена из распределительного склада сразу после получения в Узбекистане, оплатите ее до момента получения в Ташкенте или выберите наложенный платеж.

Если ваши посылки вылетели в разные дни, или вы не уверены, что все ваши посылки приедут в Ташкент одновременно, а переплачивать за доставку курьером не хотите, выберите оплату наших услуг "онлайн в личном кабинете" для выбранного адреса доставки. Ваши посылки не будут отправлены к вам курьером до тех пор, пока вы их не оплатите на сайте.

Выбрав "самовывоз из офиса Boxette", вы можете изменить на "доставку Emu", пока посылка направляется из Турции в Ташкент. В случае, если посылка будет оплачена, она автоматически отправится со склада Ташкента по указанному адресу. Хотим обратить ваше внимание, что в случае, если вы выбрали доставку EMU, обратно заменить на самовывоз из офиса нет возможности.

Сохранять спокойствие :) Вы, как и раньше, можете выбрать из списка адресов "самовывоз из офиса Boxette" и больше никогда не возвращаться к этому. Все ваши посылки будут приходить к нам в ташкентский офис. Вы также можете выбрать “самовывоз из офиса Boxette" как адрес по умолчанию, и все ваши незарегистрированные посылки будут тоже приходить к нам в офис в Ташкент.

Это можно сделать в вашем личном кабинете во время регистрации новой посылки. У вас будет несколько вариантов, из которых можно выбрать самый удобный.

Это адрес, по которому вам удобней всего получить свою посылку в Узбекистане.

Описание посылки при регистрации - обязательный пункт, если этот пункт не будет заполнен, регистрация посылки не будет возможна. При этом описание товара, заказанного вами должно быть максимально подробным (то есть, нельзя написать просто Обувь или Одежда). Чтобы сделать такое описание вам просто нужно будет скопировать название товара полностью в окошко описания посылки. Например: Saucony Kineta Relay Athletic Shoes. Если товаров в посылке несколько, перечислите их списком. Например: 1. Saucony Kinet Relay Athletic Shoes, 2. Converse Skate CTAS Pro Ox Skate Sneakers, или же если товар однотипный, опишите его так: Saucony Kinet Relay Athletic Shoes 2 pieces. Указанные выше условия ОБЯЗАТЕЛЬНО соблюдать для того, чтобы ваша посылка беспрепятственно покинула пределы Турции и прошла таможенную проверку в Ташкенте.

Если у вас есть какие-то вопросы по посылке, нужно что-то проверить или свериться с вложенным инвойсом (при его наличии), вы всегда можете воспользоваться услугой “проверить посылку”. После того, как вы ее выберите, у вас появится поле для ввода комментария по услуге. В этом поле опишите, что именно нужно проверить. А наши сотрудники в Турции дадут ответ после того, как ее примут на склад в Турции. Посылка будет находиться на складе, пока вы не скажите, что с ней делать. Эта услуга может быть оказана только для посылок с трек номером, которые будут зарегистрированы в личном кабинете до момента их получения на складе в Турции.

Если вам нужно проверить что в посылке, или проверить качество упаковки или товара, то эта услуга для вас. Выбрав услугу “фото содержимого”, наш сотрудник на складе в Турции сделает 3 фотографии вашей посылки и мы вышлем их вам. Пока мы не получим ответа о дальнейших действиях с посылкой, она будет храниться на складе в Турции. Обратите внимание, эту услугу мы сможем оказать только на посылку с трек номером, которую вы зарегистрируете в своем личном кабинете до того, как она придет к нам на склад.

Расчет стоимости доставки в сумах происходит в момент, когда клиент приходит за посылкой в офис или же заказывает доставку. Таким образом, сумма в сумах будет меняться согласно курсу в системе. А это значит, что сумма в сумах может меняться в течении дня. Стоимость доставки в долларах остается фиксированной. Для расчета берется курс для карт Kapital Bank https://www.kapitalbank.uz/uz/welcome.php

Узнать курс, по которому рассчитана стоимость доставки в сумах на сегодняшний день можно на основной странице профиля клиента, а также во вкладке “Баланс”.Обратите Ваше внимание, курс может меняться в течении дня. Для расчета берется курс для карт Kapital Bank https://www.kapitalbank.uz/uz/welcome.php

Для того, чтобы заказать доставку, Вам необходимо зайти в свой личный кабинет и нажать “Получено в Ташкенте”, там будет перечень всех посылок, которые есть на складе в Ташкенте на данный момент и для которых можно заказать доставку.Можно выбрать доставку сразу для всех посылок или для каждой по отдельности. Для этого напротив каждой посылки есть кнопка "доставить" или внизу есть кнопка "доставить все".Не оплаченные посылки будут отправлены наложенным платежом,о чем Вы будете дополнительно уведомлены.Если Вы выбрали “доставить все посылки”, то Вам предложат выбрать посылки, которые Вы хотите доставить. По умолчанию, будут выбраны все посылки. Если часть посылок нужно будет отправить на другой адрес, то снимите с них птички. Для этих посылок нужно будет сделать еще одну заявку на доставку.После этого необходимо выбрать “доставка на отделение” или “адресная доставка”На открывшейся странице добавьте название адреса (чтобы потом Вы могли его легко идентифицировать) и укажите всю необходимую информацию. Этот адрес для доставки сохранится во вкладке “Мои Данные”. В дальнейшем Вы сможете его выбрать из списка и Вам не нужно будет добавлять его вручную.После этого, нажмите "далее". Обратите внимание, что для посылок, для которых Вы заказали доставку, будет указан статус "доставка заказана".

Для того, чтобы оплатить посылки онлайн необходимо зайти в свой личный кабинет - Посылки, Получено в Ташкенте .И нажать "оплатить", если Вы хотите оплатить одну посылку. Или "оплатить все" - если все посылки, которые со статусом "Получено в Ташкенте".Далее, в зависимости от выбранной опции, появится следующий шаг, где Вам нужно будет выбрать "оплатить одну посылку" или "оплатить все".Обратите внимание, сумма к оплате указывается с учетом Вашего баланса.На следующем шаге, Вам нужно будет ввести реквизиты карты и буквально в 2 клика Ваши посылки оплачены.Так же Вы можете оплатить все неоплаченные посылки со статусом "Получено в Ташкенте" во вкладке "Баланс" или на главной странице Личного Кабинета.

Посылку можно удалить до того момента, пока она еще не доставлена на склад в Турции и не изменила статус на “Получено в Турции”.

Посылку можно редактировать до того момента пока ее не оформили на отправку в Узбекистан. Обратите внимание, что если посылка уже получена в Турции , то отредактировать Код Отслеживания не получится. Как только посылку оформят на отправку в Узбекистан, у нее появится вес.

Чтобы пополнить баланс в Личном кабинете и потом производить с него оплату наших услуг, Вам необходимо перейти во вкладку “Баланс” и нажать Пополнить баланс.После чего ввести сумму пополнения в долларах США и нажать Пополнить.На следующей странице надо ввести Имя и Фамилию владельца карты (латиницей), номер карточки, срок действия, и нажать оплатить (Pay Now). Также вы можете воспользоваться услугой оплаты с приложений указанных на нашем сайте (PayMe, CLICK).

Если, после прибытия Вашей посылки из Турции, вы планируете заказывать её доставку на адрес/отделение курьерской компании по Узбекистану, то здесь Вы можете указать эти данные, чтобы в дальнейшем каждый раз их не вводить.В поле “Назовите адрес” - укажите краткое название адреса для идентификации, например, Работа, Дом и т.д. А также заполните все необходимые поля для оформления курьерской доставки.

Во вкладке “Мои данные”, в разделе дополнительные получатели посылок Вы можете добавить разных людей в качестве получателей, заполнив необходимые поля.В поле “Назовите получателя” - укажите краткое имя для идентификации, например, брат, сестра и т.д. Обратите внимание:- получателями должны быть РЕАЛЬНЫЕ люди, чтобы по требованию таможни они могли предоставить копию паспорта;- получатель НЕ должен иметь свой профиль на сайте easyxpress, иначе посылки из его профиля и Вашего могут объединить на таможне для начисления пошлины;- имена и адреса получателей должны быть РАЗНЫМИ. Если адреса будут повторяться, то таможня может объединить несколько посылок и начислить пошлину, исходя из общей суммы товаров (если будет превышение 1000 долларов США за квартал).

Во вкладке “Мои данные”, раздел Основные данные есть поля, обязательные для заполнения, они обозначены “*” и необходимы для заполнения таможенной декларации и, чтобы наши менеджеры могли связаться с Вами по e-mail, телефону с целью информирования, консультирования или уточнения информации относительно Ваших отправок.

В любом случае, посылку нужно зарегистрировать у нас на сайте, как только продавец вышлет вам подтверждение, что она отправлена. Это нужно для того, чтобы мы знали, что вы ожидаете посылку. По прибытию на склад, посылке будет присвоен код отслеживания, под которым она уже будет путешествовать из Турции в Узбекистан - об этом вы получите от нас уведомление на e-mail. В большинстве случаев, такая посылка будет автоматически оформлена на отправку в Узбекистан.

На данный момент каждая посылка вылетает под своим трек-номером ближайшим рейсом, что обеспечивает кратчайшие сроки доставки. Поэтому посылки не объединяются, но есть услуга оптимизации - мы уберем лишнюю упаковку так, чтобы вес посылки стал меньше, и она, при этом, приехала целой и невредимой.

После заказа в интернет магазине Турции, Вам магазин вышлет номер отслеживания (gonderi no/musteri barkod). В поле Код отслеживания нужно ввести присвоенный Вам tracking code. Обратите внимание, такое письмо, обычно, приходит через несколько дней после заказа. Для того, чтобы зарегистрировать новую посылку, нажмите на кнопку “Зарегистрировать посылку”: И заполнить необходимые данные о посылке: Обратите внимание, что если вы регистрируете посылку дороже таможенного лимита, то наш встроенный калькулятор рассчитает приблизительную сумму пошлины за Вас. Также, Вы можете включить или выключить подсказки, как заполнять поля.

В нашем телеграм канале https://t.me/boxette мы публикуем каждодневные скидки. Подписавшись на этото канал вы будете осведомлены о скидках.

Вы в любое время можете отследить местонахождение своей посылки по трэккинг-коду, который Вам вышлет по почте магазин (продавец). Отследить посылку Вы можете на сайте официального перевозчика или интернет-магазина. Если Вы зарегистрировали новую посылку, то с этого момента Вы будете получать e-mail уведомления, и, после получения посылки в Узбекистане, смс от нас о местонахождении Вашей посылки. Также, в профиле на нашем сайте, будет изменяться статус посылки. При любом промедлении с нашей стороны Вы можете связаться с нами, и мы уточним актуальный статус Вашего заказа.

Минимального веса посылки нет. Вы можете заказать что угодно. Минимальный расчетный вес для авиа доставки - 300 граммов. Таким образом, все, что весит меньше, будет посчитано 300 граммов. Все, что весит больше, будет посчитано по тарифу: $6.95 за кг. Минимальная стоимость доставки - $ 2.09. Максимальный вес одной посылки (одного места!), которую можно отправить авиа - 30 кг (66 фунтов). Максимально допустимая длина упаковки посылки:до 1,5 метра, для авиа доставки.

Да! Вы можете добавить столько адресов получателей, сколько хотите. Это может быть сделано через под-меню получателей в вашем Профиле. Для этого просто надо выбрать пункт «Добавить адрес» и заполнить все поля. Доставка из Турции в Узбекистан будет осуществляться по тому адресу, который вы укажете основным при регистрации посылки. Обратите внимание, что в случае, если получателем является другой человек, в информации о получателе должны быть его паспортные данные и номер телефона, а не ваши. Кроме того, в случае, если стоимость доставки не была оплачена заранее, получатель должен оплатить ее в момент доставки.

Можно! Вы можете выбирать любые турецкие и мировые интернет магазины.Чтобы мы смогли доставить Ваш товар, должна быть возможность его оплатить и при этом магазин доставил его на адрес нашего склада.Маленький совет от наших экспертов: если Вы планируете совершить покупку в новом магазине и не уверены, в том, все ли пройдет гладко - свяжитесь с нами и мы ответим на все Ваши вопросы.

В случае утери, мы сделаем все возможное, чтобы выяснить, где и при каких обстоятельствах посылка была утеряна. Если подтвердится, что посылка была утеряна по нашей вине, и если Вы выбрали «Услугу гарантирования», мы возместим Вам полную задекларированную стоимость товара. Услуга гарантирования составляет 2,99% от задекларированной стоимости. Такие случаи достаточно редки, но мы по-прежнему рекомендуем Вам заранее заказать "Услугу гарантирования". Так же, все посылки бесплатно застрахованы на сумму до 40$.

Все - от детских игрушек до домашнего текстиля, кроме того, что указано в списке запрещенных вещей. Если у Вас возникают сомнения по поводу возможности доставки товара из Турции в Узбекистан, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами и мы ответим на Ваши вопросы.

Ниже приведен перечень вещей, запрещенных к пересылке в авиа-упаковках. Попытка переслать авиа что-нибудь из данного перечня может привести к криминальной ответственности, штрафам и даже тюремному заключению:

• Колюще-режущие предметы, все виды ножей, в том числе: мультитулы; кухонные; топоры, туристические топорики.
• Оружие и патроны; прицелы; триноги / подставки для оружия; пейнтбольное оружие и аксессуары к нему; разборные компоненты оружия; баллончики с жидкостью паралитического действия; арбалеты, луки, в том числе для спортивной стрельбы.
• Взрывчатые вещества, пиротехника.
• Огнетушители, бронежилеты и каски.
• Радиоактивные вещества.
• Автозапчасти, которые содержат нефтепродукты, масла, жидкости.
• Любые виды жидкостей включая косметику, крема, парфюм, лосьоны и т.д.
• Живые или неживые животные, семена, саженцы растений, образцы минеральных камней.
• Драгоценные металлы / камни.
• Деньги или акции, облигации, денежные чеки, антиквариат (картины, монеты и т.д.).
• Документы: письма; ценные бумаги; паспорта; свидетельства о рождении.
• Корреспонденция (журналы, брошюры, рекламные буклеты и т.п.).
• Медицинское оборудование.
• Табак и табачные изделия / аксессуары к ним: кальяны; вейпы; электронные сигареты.
• Наркотические вещества.
• Алкоголь.
• Скоропортящиеся товары, для транспортировки которых необходимо соблюдать температурный режим.
• Порнографические материалы.
• Все товары, для которых по законодательству Турции необходима лицензия на экспорт.
• Любые товары военного назначения.
• Подслушивающие устройства, глушители сигнала и другие товары двойного назначения.
• Электротранспорт и его комплектующие: электросамокаты; скутеры; сигвеи; дроны.
• Корма для животных.
• Любые товары с истекшим сроком годности.

Товары, которые запрещенные к авиа, но разрешены морем:

• Товары весом более 30 кг, если не запрещенные списком ранее.
• Аэрозоли, средства с дозаторами, мисты.
• Аккумуляторы, литиевые батареи, повербанки, генераторы, зарядные станции.
• Спасательные жилеты, автомобильные подушки безопасности.
• Амортизаторы.
• Едкие и легковоспламеняющиеся вещества (краски, клеи, химические вещества, легковоспламеняющиеся смолы, растворители, жидкости, сжатый воздух, продукты, которые содержат любые газы, спирты, кислоты, лаки).

Как оплатить покупки на Ebay? Логично предположить, что точно нужна пластиковая или виртуальная платежная карта с открытой опцией оплаты покупок в интернете. Если у вас есть такая карта, половина дела уже сделано. 

Способы оплаты на Ebay доступны вам, если ваша карта выдана банком Узбекистана: 

Оплата на Ebay с помощью системы PayPal

Чем хорош этот способ? Тем, что умело прячет ваши данные. Система безопасности постоянно обновляется, о чем сервис постоянно напоминает пользователям в своих рассылках. Для того, чтобы подключить карту к PayPal,  нужно сначала снять запрет с карты на оплату покупок в интернете и подключить смс и интернет-банкинг, если у банка имеются такие возможности. 

Плох способ только тем, что у него свое «видение» курса сума к доллару, поэтому он может накинуть несколько сум на доллар, если вы расплачиваетесь картой в национальной валюте. 

Оплата на Ebay пластиковой или виртуальной картой напрямую. 

Курс тоже будет немного отличаться от того, что в вашем банке, но не на несколько сум, меньше. На первый взгляд, способ легче, но есть несколько минусов. Вы делитесь с продавцом своими данными карты. Но, если продавец – юридическое лицо, бренд, с кучей позитивных отзывов – волноваться не стоит. Большинство продавцов все-таки предпочитают PayPal, о чем пишут в информации о магазинах и товарах. Так что, если вам нужно что-то купить у такого продавца, подключения к PayPal не избежать. 

Конечно, такой небольшой выбор способов оплаты слегка удручает, но любая возможность выбора – это уже хорошо. Надеемся, что наши советы о том, как оплачивать на Ebay Ваши покупки, будут полезными.

Все, кто заказывал товары в США хотя бы раз, знают, что все товары, которые приходят в Узбекистан, проходят через таможню. Многих это пугает, но бояться тут нечего, разве что вы заказали что-то из списка запрещённых товаров :) Ну, а если серьёзно, нужно просто усвоить несколько основных вещей, которые позволят вам спокойно относиться к прохождению таможни вашей посылкой. Итак, по законодательству Узбекистана, товары до 1000 долларов США (в общей сумме за календарный квартал) НЕ облагаются таможенной пошлиной. Если стоимость заказанного вами товара превышает 1000 долларов, то вам придётся уплатить 30% НДС (мин. $3)от суммы превышения лимита, также возможны дополнительные пошлины в зависимости от страны производителя и характеристик товара. Что делать, чтобы избежать сложностей с таможней?

• Всегда сохраняйте чеки, скриншоты и прочие доказательства стоимости товара, чтобы избежать недоразумений. К примеру, если вы заказываете какую-то дорогую вещь, например, планшет, и он вам обходится в 120 долларов, это может вызвать подозрения у работников таможни – ведь они знают, сколько этот товар стоит на самом деле. А так вы сможете предоставить доказательства, что стоимость была именно такая, и никого вы не обманываете.
• Всегда заказывайте товары на физическое лицо. Если товар заказан на имя юридического лица, к его растаможке относятся уже по-другому.
• Не заказывайте много одинаковых товаров. Много – это 6+. Много одинаковых вещей может быть расценено, как попытка провезти коммерческий груз. А коммерческий груз – это совсем другая история. По сути дела, вышеперечисленное – это причины, по которым ваша посылка может «застрять» на таможне.

А если быть более краткими, то причинами задержки могут быть:

- Превышение таможенного лимита (30 кг или 1000 долларов).
- Обнаружены запрещенные товары.
- Посылка на физическое лицо полна одинаковых товаров и расценивается как коммерческий груз.
- Есть сомнения в том, что стоимость товара указана честно.

Если Вашу посылку задержали на таможне, впадать в панику не надо. Решить вопрос можно следующим образом:

Оплатить пошлину, если вы превысили лимит.

Предоставить доказательства того, что товар стоил ровно эту сумму. Если вы заказывали товар с нашей помощью, ваше общение с таможней будет минимальным.

Мы только отправим вам квитанцию на оплату пошлины. Но, иногда можем, по требованию таможни, запросить документы, а именно:
- Паспорт получателя посылки (скан-копия).
- Документы, подтверждающие стоимость товара (инвойсы, скриншоты и т. п.).
- Выписку из банка, в которой указано, какая сумма была снята. По срокам – иногда посылка может находится на таможне даже больше 10 дней, но это бывает в пиковые моменты, например, во время праздников. Переживать по этому поводу не стоит – посылку вам отдадут, если в ней не было запрещенных вещей, как только «затор» на таможне сойдет на нет.

Для того, чтобы посылка не потерялась, мы просим Вас регистрировать номер отслеживания, который выдает Вам Амазон после покупки. По какой-то причине, многие вместо этого регистрируют Order Number, который в отслеживании посылки, к сожалению, не помогает. Поэтому рассказываем, где найти Tracking Number, который и нужно указывать при регистрации посылки. Во-первых, после того, как Ваш заказ был отправлен, вы получите письмо с "активной" кнопкой. Если кнопки нет, вместо нее будет кликабельный текст Track Your package, синим цветом. При клике на кнопку/ссылку вас переадресуют в Ваш профиль на Amazon, где в правом верхнем углу можно будет увидеть Tracking NumberВо-вторых, вы всегда можете зайти в Your orders и в тех заказах, которые уже отправлены, но еще не доставлены, найти такую же кнопку или текст. Как выглядит Tracking код? Он может состоять из одних цифр, например, вот так 9400115901096293391994.Или содержать одну или несколько букв. Вот так: 1Z602AW60283834284. Именно этот номер нужно регистрировать у нас на сайте. В Tracking Number не может быть дефисов или тире. Все, что выглядит вот так: 104-4272159-9711404 - это Order Number.Пожалуйста, будьте внимательны при регистрации посылки на сайте!

Только фарш невозможно провернуть назад , а вот отменить покупку на Ebay – вполне реально. Что делать, если вы случайно купили то, что на самом деле, не хотели покупать, но еще не оплатили покупку? Как отменить покупку на Ebay?К сожалению, на Ebay не предусмотрена автоматическая отмена покупки. То есть, вы не сможете просто нажать «Отменить покупку» и вздохнуть с облегчением. По сути, все вопросы с отменой покупки решает продавец. Вот к нему и нужно обращаться. Для того, чтобы отменить сделку на Ebay, нужно зайти в профиль продавца (проще всего – через Purchase History) и кликнуть на «Contact». У вас откроется форма связи с продавцом. Там даже можно выбрать, по какому вопросу вы хотите обратиться. Нужно написать номер товара (его тоже можно найти в истории покупок), название товара и описать продавцу причину, по которой вы хотите отменить покупку. Причины должны быть убедительными (то есть, лучше не писать «Передумал») После этого отправьте сообщение. Через некоторое время продавец или вам ответит, или заведет на вас дело в так называемом «Центре решения конфликтов». Вы сразу же получите об этом сообщение в почту. Сообщение будет содержать ссылку, перейдя по которой вы соглашаетесь с отменой. Все, ваша покупка отменена. Просим обратить внимание еще и на то, что все продавцы указывают, в какой срок вы можете оплатить покупку после того, как выиграли аукцион или же купили товар по системе Buy it now. Сроки колеблются от суток до 7 дней. Если вы решили не выкупать товар, но не сообщили об этом продавцу в течении этого срока, он имеет полное право открыть на вас так называемый «Страйк» за неуплату. Три страйка подпортят вашу репутацию как покупателя навсегда – вас забанят на ebay.

Это список сайтов, которые помогут вам значительно сэкономить во время шоппинга в американских онлайн-магазинах. Здесь можно найти купоны на скидки, информацию о распродажах, акциях и прочих приятностях. Прежде чем оплачивать покупку в магазине, загляните на один (или все) эти сайты. Существует большая вероятность того, что вы найдете там купон на скидку. Купон-код обычно выглядит, как набор букв и цифр вот так: WELUVU20, или вот так: VIP. Его нужно ввести в специальное окошко для кода во время оформления заказа. После ввода кода стоимость будет снижена на оговоренное в условиях количество процентов или долларов. Экономить всегда приятно, согласитесь! Удачных Вам покупок! www.retailmenot.com/ Самый огромный и детальный сайт, на котором можно найти не только скидочные купоны, но и купоны на бесплатную доставку. Информация об акциях в разных онлайн-магазинах в США, советы и ссылки на самые интересные распродажи.

Участвуя в аукционах на Ebay, вы автоматически соглашаетесь с тем, что ставки отменять не будете. Но есть такая неумолимая вещь, как человеческий фактор и обстоятельства и, к счастью, командой Ebay такие случаи предусмотрены. В каких случаях возможна отмена ставки на Ebay? Ваша ошибка. Например, вы хотели сделать ставку 10 долларов, а сделали 100. Значительное изменение описания товара. Например, вы собирались купить красный бюстгальтер, а через какое-то время он оказался черным. Если продавец не отвечает на сообщения и письма на e-mail, любым другим способом. Как отменить ставку на Ebay?Есть специальная форма Bid Retraction form, которой нужно воспользоваться, чтобы отменить ставку на Ebay. В выпадающем меню можно выбрать причину, по которой вы решились на этот шаг. Альтернатива Если ни одна из причин не подходит, а отменить ставку на Ebay просто необходимо, напишите продавцу. Он может отменить любую ставку в любой момент. Однако, может просто отказаться это делать или не увидеть ваше сообщение до того, как аукцион закончится. Ограничения по времени Ставку можно отменить максимально за 12 часов до окончания аукциона. При этом, будут отменены все ваши ставки по лоту. Поэтому не забудьте предложить новую ставку по товару. Если же вы сделали ставку менее, чем за 12 часов до окончания торгов, вы сможете отменить ее только в течение часа. В этом случае отменяется только последняя ставка.

Оплату товаров на Zappos.com и 6pm.com можно осуществлять только картой. Магазин принимает Paypal только с аккаунтов, которые были зарегистрированы в США. Если вы покупаете в этом магазине что-то самостоятельно, в разделе Your Payment Information указывайте только свои настоящие данные, которые привязаны к вашей платежной карте. Вот так надо заполнять данные на 6pь:Full name - имя и фамилияAddress - адрес, если не поместился на одну строчку, можно перенести на следующуюCity - городState - областьZip - почтовый индекс В выпадающем списке выбираете страну (Uzbekistan)Phone number - указываете номер телефона с кодом страны. Вот так надо заполнять данные на ZapposВ первой графе - Billing Adress надо указать свой адрес (улица, дом, квартира) Во второй графе - Billing Address Continued - свой город, область и почтовый индекс. В графе City - свою СТРАНУ проживания. В графе State укажите AA. В графе Zip (почтовый индекс) для Zappos.com и для 6pm напишите 11111. В графе Phone Number - ваш контактный телефон. Этот формат принят магазином для тех, кто оплачивает свои покупки международными платежными картами.Your Shipping Address - здесь укажите адрес доставки (который вы получаете бесплатно после регистрации на boxette.uz). После того, как вы сделали заказ, иногда администрация магазина может попросить прислать копию лицевой части вашей карты. Не надо этого пугаться - это нормальная процедура.

О самом большом в мире онлайн-аукционе eBay, наверняка, слышали даже те, кто никогда ничего там не заказывал. Что вполне оправдано, т. к. такого выбора чего угодно не предоставит ни один оффлайн-магазин не только в Узбекистане, но и в мире. Что можно купить на ebay? Приобрести на eBay можно все, что угодно – от чехла для телефона до автомобиля. Много продавцов отправляют товары в Узбекистан напрямую, но, как известно, все самое «вкусное» - скидки, новинки, официальные гарантии и т. п. больше всего ориентированы на жителей США, а на покупателей из Узбекистана не распространяются. Мы рекомендуем для начала просто зарегистрироваться, используя американский адрес, который вы получаете после регистрации на Boxette , познакомиться с магазином и купить на Ebay что-то небольшое и дешевое – исключительно для тестирования услуги.
Какой может быть первая покупка на Ebay? Наушники, чехол для телефона, книга, диск, перчатки – что-то до 10 долларов. Чаще всего по США у американских продавцов доставка бесплатная. Доставка товара весом до 300 грамм из США в Узбекистан обойдется вам в минимальную стоимость 3,6 долларов. Поэтому, делая покупку на eBay впервые, вы не потратите больше 10-15 долларов. В среднем, товары доходят в офис за 8-10 дней с момента доставки товара на склад в США. Проверив таким образом, как все работает, вы убедитесь, что делать покупки на ebay – очень просто. Если у вас возникнут вопросы относительно покупки товаров через ebay, вы всегда можете обратиться к нам и мы постараемся вам помочь.

Если Вы давно мечтаете о белье Victoria's Secret - нет причин откладывать покупку. Но обратите, пожалуйста внимание, как правильно указывать адрес на сайте бренда. Ниже можно ознакомиться с тем, как это сделать. Обратите внимание, что здесь данные нужно вводить немного не так, как указано в Вашем профиле. В строке Business / CO нужно указать CO Boxette и Ваш индивидуальный номер комнаты (5 цифр), а в следующей строке указать то, что в Профиле указано как Adress Line 1.Кроме того, укажите номер телефона без черточек и плюсика в начале. Пожалуйста, отредактируйте свои данные в этом магазине, если Вы планируете или уже заказывали. Это облегчит нам идентификацию Вашей посылки! Мы не можем гарантировать доставку в обещанные сроки, если информация будет указана неверно :(

На Ebay продаются миллионы товаров. Найти именно то, что вам нужно, на первый взгляд, просто невозможно. Но есть два правила, следуя которым, вы сможете правильно искать товар на Ebay.Первое – надо точно знать, что вы хотите купить. Если этого знания нет, шоппинг на Ebay превратится в бесцельные блуждания по магазину, как по лабиринту. Второе – надо определиться со стоимостью. Определились? Значит, можно идти и искать вашу новую покупку. Если ваше знание английского не такое идеальное, как хотелось, переведите ваш запрос через онлайн переводчик. Базовый поиск товаров на Ebay осуществляется очень просто – вводите запрос, и получаете бесконечный поток товаров, которые релевантны вашему запросу.Конечно, лучше всего делать запрос максимально четким.
Если вы, например, ищете iPhone, то лучше указать, что это новый iPhone 5s, потому что просто по запросу «iPhone», вы получите не только все модели телефонов, но и все возможные аксессуары к ним, чехлы, кабели, защитные пленки и т. п. Потом этот список можно уменьшить, выбрав следующие опции в меню слева.- Только аукцион, или только «Купить сразу»- Категория товара (в случае с iPhone это будет Cell Phones & Smarphones)- Технические данные (3G, GPS, и прочие)- Объем памяти- Состояние (новый, б/у, на запчасти, и т. п.)- Стоимость (минимальная и максимальная)- Доставка (платная или бесплатная)И т. п. Когда вы установите галочки во всех опциях, сфера поиска сузится именно до тех объемов, которые можно пролистать за короткое время и выбрать нужный товар. Для разных товаров эти опции могут отличаться (цвет, размер обуви или одежды, и т. п.). По этому примеру вы просто сможете понять, как искать товары на Ebay.

Особенности магазина-аукциона Ebay в том, что продавцом там может стать буквально каждый – как бренд (юридическое лицо), так и обычный обыватель, который нашел горку хлама на чердаке и решил ее продать. Поэтому всегда существует возможность попасться на крючок мошенников. Варианты «развода» на Ebay разнообразны. Самые частые из них это:

• Оплатили товар, а вам его просто никто не прислал.
• Пришел товар, который не соответствует описанию (например, вместо нового телефона - бывший в употреблении), товар плохого качества, или просто пустая коробка, без товара.
• Продажа подделок (когда вместо сумки Шанель за 2000 долларов приходит очевидный фейк, красная цена которому 20 долларов в базарный день).

Поэтому, естественно, возникает вопрос – как проверить продавца на ebay? Ebay, на самом деле, очень серьезно относится к вопросам безопасности. Поэтому позволяет пользователям самим создавать рейтинг продавцов на ebay.На что стоит обратить внимание? - На дату регистрации продавца. Желательно, чтобы она была больше двух лет. При наличии высокого рейтинга, это значит, что продавец добросовестный.- Соотношение позитивных и негативных отзывов. Идеально, если рейтинг составляет от 99 до 100 процентов. Но? если есть негативные отзывы, обратите внимание, в какой период они были оставлены. Если недавно – лучше не покупать у этого продавца.- Читайте отзывы. Если с английским не очень хорошо – используйте онлайн-переводчик. Если негативных отзывов мало, или один, может просто покупатель попался неадекватный, такое тоже бывает. - Обратите внимание на детальный рейтинг продавца (звездочки). Любой покупатель получает возможность оценить продавца на ebay по звездной системе – Соответствие описания приехавшему товару, Общение (как быстро продавец реагировал на ваши вопросы, если они были), Время доставки, Стоимость доставки и упаковки.После покупки продавец сразу же выставит оценку вам. А вы не торопитесь. Для того чтобы поставить рейтинг на Ebay, вам придется подождать, пока ваш товар не приедет к вам.

Чтобы стать покупателем Amazon, достаточно бесплатной регистрации, которая займет у вас 10-15 минут. Регистрация даст вам доступ к тысячам разнообразных товаров из Америки, которые можно приобрести онлайн. Если вам нужна одежда из Америки, книги, игрушки, музыкальные диски и, конечно же, электронные книги - вам сюда. У Amazon есть множество филиалов в других странах, кроме США, если вы случайно зарегистрируетесь в одном из них, это все равно дает вам возможность использовать логин и пароль для входа на американский филиал. Американский филиал Amazon - самый популярный. Зарегистрироваться там просто - на первом этапе понадобится лишь ваш e-mail. Регистрационную форму следует заполнять на английском языке (латинскими буквами)Для начала нужно перейти на главную страницу сайта. На главной странице справа вверху выберите «Your Account» и в открывшемся меню, там где «New customer?» жмите «Start Here». Появится форма для регистрации. Здесь нужно ввести Your name - имя Email Password - пароль Password again - пароль снова. После этого - нажать на кнопку Create your Amazon account - создать Ваш аккаунт на Амазон. На этом первый этап регистрации закончен.
После этого вы попадете на главную страницу, откуда нужно перейти в свой кабинет. Там нужно ввести адрес. Ищите раздел Settings - Настройки и Add new adress – Добавить новый адрес. Тут Вам нужно основным адресом указать тот, который был выдан Вам при регистрации на сайте boxette.uz Теперь осталось только добавить данные вашей карты. Для этого перейдите опять в ваш аккаунт, найдите подраздел Manage Payment optionsНа открывшейся странице выберите Add Credit/debit cardНа следующей странице у вас попросят ввести адрес биллинга. Или выбрать тот, который у вас указан в качестве адреса доставки. Практика доказывает, что работает все и так, и так. Если вы решили использовать узбекский адрес, его нужно указать латиницей. После сохранения данных вы можете начинать делать покупки. Приятного шоппинга!

Ebay - самый большой в мире сайт-аукцион. Разнообразие товаров на нем удовлетворит кого угодно, однако доставка с ebay не всегда есть в Узбекистан - многие продавцы игнорируют Узбекистан из-за проблем с нашей почтой. Более того, из-за тех же проблем ebay не спешит создавать отделение ebay Uzbekistan, так что для того, чтобы иметь возможность получать большинство товаров с этого огромного интернет-магазина, нужно получить американский адрес при регистрации у нас на сайте. Регистрационную форму на Ebay необходимо заполнять на английском языке (латинскими буквами), для того, чтобы получить американский адрес, нужно сначала зарегистрироваться на boxette.uz. Чтобы начать регистрацию на сайте, перейдите на главную страничку ebay.com. Cтраница откроется в новом окне. Регистрируйтесь, а эту страничку используйте, как шпаргалку. На главной странице ebay.com в левом верхнем углу, найдите надпись «Sign in or register», нажмите «register» и дождитесь полной загрузки следующей страницы с регистрационной формой. Заполните простую форму регистрации, предоставив сайту минимальную информацию о себе. Все поля ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть заполнены латинскими (английскими) буквами. В этой форме все поля обязательны для заполнения. Если вы хотите зарегистрировать аккаунт на юридическое лицо, сразу нажимайте «start a business account». Email address — ваш e-mail, вводите вручную оба раза, скопировать нельзя. Имя и фамилию. Password — нужно ввести пароль (не менее 6 символов, используйте латинские буквы и цифры в разных регистрах). Не придумывайте простой пароль и никогда и никому его не сообщайте, даже если получите письмо «очень похожее» на письмо от eBay. Приемом с фальшивыми письмами от аукциона eBay часто пользуются мошенники. Нажмите «Register», подтвердив регистрацию и свое согласие с пользовательским соглашением (правилами) и политикой конфиденциальности eBay.
Потом Ebay предложит выбрать ID - и сгенерирует его сам. Если вам не нравится длинный ID, можете поменять. На этом базовая регистрация закончена. Вы можете просматривать все без исключения товары, продавцов, магазины на аукционе (eBay Stores) и все остальное. Но для того, чтобы иметь возможность делать ставки и приобретать товары, нужно полностью заполнить свой профиль на сайте, указав правильный адрес проживания и хотя бы один адрес доставки (для купленных товаров).Для того, чтобы ввести адреса проживания и доставки, необходимо зайти в ваш "кабинет" - «My eBay». Для этого авторизовавшись на eBay.com, выберите соответствующую вкладку и нажмите «Summary». Теперь выберите вкладку «Account» и пункт «Addresses» (адреса). Вначале надо добавить «Registration Address», т.е. адрес вашего проживания (адрес, который вы в случае чего можете подтвердить документально). А также «Primary Shipping Address» — адрес, который будет отправляться продавцам, при покупке товаров. Адресов доставки вы можете использовать несколько, причем находиться они могут в разных странах. Не забудьте, что номер комнаты должен быть ваш - из профиля на сайте. После ввода любого из адресов у вас могут запросить данные платежной карты, для верификации личности. Система сама определяет, к кому следует применять данный процесс проверки. Вводите номер с лицевой стороны карты, затем выбирайте ее срок действия и укажите Card Identification Number — три последние цифры на оборотной стороне. Обратите внимание на колонку «Cardholder Information», она заполнена данными введенными при регистрации и если эти данные не совпадают с теми, что были указаны при оформлении карты — измените, нажав «change». На карте будет заблокирована сумма эквивалентная одному доллару, затем она разблокируется.
Теперь для полноценного шоппинга на любом из филиалов eBay, вам осталось привязать к своему аккаунту счет Paypal (если он у вас уже есть).Paypal — это самый популярный способ оплаты на аукционе, через нее осуществляется большее количество всех сделок. Итак, там же, в «My eBay», во вкладке «Account», выбирайте «Paypal Account». Если у вас еще нет аккаунта в Paypal жмите — «Sign up» (слева), если уже есть, то, чтобы связать eBay и Paypal аккаунты жмите кнопку справа и вводите реквизиты (выглядят, как e-mail адрес, который использовался при регистрации на Paypal). После того, как карточка прикреплена, Вы можете начинать делать покупки на сайте и, благодаря адресу, предоставленному boxette.uz, пользоваться доставкой по США. Приятных покупок!

Как правильно зарегистрироваться в Paypal, чтобы получить возможность оплачивать покупки не только картой? Вот подробная инструкция.Регистрация PayPal, впрочем, как и отправка платежей - бесплатны. Для того, чтобы осуществить регистрацию на сайте вам понадобится всего две вещи:

• работающий e-mail, предпочтительно американский (gmail.com, yahoo.com).
• платежная карта, с положительным балансом.

Чтобы зарегистрироваться в PayPal, надо зайти на сайт PayPal.com и нажать кнопку Зарегистрироваться. Вы попадете на страницу, где система для начала попросит выбрать вашу страну (тут надо сказать правду!) ввести e-mail и придумать парольПосле этого Вы попадете на страницу, где будет предложено ввести персональные данные. Форма достаточно проста и с ее заполнением проблем возникнуть не должно. Все пункты обязательны для заполнения. Здесь нужно ввести имя, фамилию, дату рождения в формате - дд/мм/гггг, указать гражданство, свой домашний адрес. Затем заполнить поля: город, область, индекс и номер телефона. После чего выбрать галочку, что вы соглашаетесь с условиями использования сервиса.
На следующей странице вас попросят ввести реквизиты платежной карты, которая будет использоваться при работе с PayPal. Если на карте нет средств, хотя бы нескольких долларов, лучше отложить регистрацию, пока они там не появятся, поскольку Paypal не сможет провести проверку карты путем блокировки 1 доллара на вашем счету.Номер кредитной карты — введите номер, указанный на титульной стороне Вашей платежной карты. Без пробелов. Сервис сам определит, какой это тип карты. Дата окончания срока действия — «Expiration Date» — срок действия карты. Обычно указан на титульной стороне карты. CSC — верификационный код (также его называют CVV2). Это 3 последние цифры на оборотной стороне карты. Если номера на карте нет — свяжитесь с вашим банком. Теперь, для успешного окончания регистрации надо нажать Add Card «Добавить карту».
Если карта была успешно авторизована, или, даже если она была отклонена, Вас попросят выполнить следующий шаг: подтвердить ваш e-mail адрес, который был указан в регистрационной форме. Проверьте входящую почту в электронном ящике, который Вы указали при регистрации, найдите письмо от PayPal с темой "Активируйте свой счет PayPal!" и нажмите в нем на ссылку «Нажмите здесь для активации вашего счета», Вы попадете на сайт PayPal, где для подтверждение также понадобится ввести выбранный при регистрации пароль. Если ссылка не работает по клику, зайдите в Ваш PayPal аккаунт и во вкладке «Список Задач» выберите «Подтвердить адрес электронной почты».
Затем на следующей странице в "Шаг 2" выберите «Нажмите эту ссылку, если эта кнопка в теле электронного письма» и введите цифровой код (confirmation number) из пришедшего Вам письма. Если вы не получили письмо, вы можете повторно запросить номер активации через свой аккаунт. Процесс верификации карты достаточно прост. С вашей карты снимается $1.95 (эти деньги потом вернутся на карту или баланс). Потом в выписке операций по карте, вам нужно будет найти 4-х значный код. Выглядеть это будет примерно так "1234PayPal — *EXPUSE", первые 4 цифры — это и есть код, который нужно ввести на сайте PayPal. Узнать этот код вы можете посредством интернет-банкинга, звонка в службу поддержки банка, получив выписку операций по карте, или, если у вас подключен смс-банкинг, информация сразу же придет в виде СМС. После верификации карты, можно начинать делать покупки на сайтах, которые принимают оплату через PayPal, например на Ebay.

Для оплаты товара в американском интернет-магазине лучше всего оформить именную банковскую карточку VISA или MasterCard, не имеет значения – сумовая или в валюте. Для повышения безопасности, наши эксперты рекомендуют выбрать чипованную карту, если банк, в котором Вы открываете карту, предоставляет такую услугу. Более того, рекомендуем иметь отдельную карту для таких расчетов и держать там только сумму, отведенную на шоппинг.

Вам доступно несколько способов оплаты наших услуг: онлайн или через банковское приложение Click и Payme

Общая стоимость Вашей покупки состоит из:

1. Непосредственно цены за товар, который Вы самостоятельно выбираете.
2. Стоимости доставки по США, если есть (от продавца на наш склад).
3. Стоимости доставки Вашего товара из США в Узбекистан (Ташкент).
4. Стоимость услуги гарантирования, если она была выбрана при регистрации новой посылки.
5. Стоимости таможенных услуг, если они необходимы (согласно Таможенному Кодексу Узбекистана).
6. Стоимости доставки Вашего товара по Узбекистану (осуществляется курьерскими компаниями).

Да. Промокод не должен быть привязанным к вашему аккаунту или электронной почтe. Промокод, который применяется на первые заказы не может быть использован, так как выкуп производится только из наших аккаунтов. Задекларировать при отправке из США в Узбекистан, необходимо конечную стоимость заказа, отняв сумму скидки, но учесть доставку по США.

Оплата производится на карту узбекского банка, возможны другие платежные системы по запросу. Неоплаченные заказы отправить в Узбекистан мы не можем. Отмена заказа возможна, при условии, что посылка находится еще на складе в США. Пожалуйста, обратите внимание, что частичная отмена заказа невозможна. Отменить можно только весь заказ полностью.

Комиссия за услугу выкупа 12%, минимальная комиссия 3 дол. Оплата производится после отправки магазином заказа. Предоплата 100%. Внести изменения в заказ после выкупа невозможно.

В короткий срок после получения заказа он будет обработан и Вам на e-mail будет предоставлен предварительный расчет стоимости. Все этапы оформления заказа на выкуп товаров и его выполнение сопровождаются письмами на вашу контактную электронную почту. Во время процесса покупки с вами будет работать специалист сервиса выкупа, который сможет ответить на ваши вопросы.

Это услуга, которая помогает вам заказывать товары в любых магазинах , даже в тех, которые не принимают узбекские карты или не доставляют на склад BoXette. Чтобы сделать заказ, необходимо заполнить форму на сайте (https://boxette.uz/services/usluga-kupim-za-vas), либо связаться по номеру телефона +998 781 137 700. Услугу выкупа предоставляет наш партнер.

Случается такое, что нет возможности зарегистрировать посылку в личном кабинете своевременно, поэтому мы это делаем за вас, когда посылка приходит на склад в США. Все такие посылки будут отправлены на адрес, который вы выберете в качестве адреса по умолчанию.

Если вы хотите, чтобы все ваши посылки отправлялись сразу к Вам, то:

1. В случае если не нужна консолидация - при регистрации посылки в личном кабинете выберите «Напрямую курьеру». Счет формируется сразу после отправки посылки из США, оплатить заказ можно в течение всего периода авиадоставки, в случае отсутствия оплаты на момент получения посылки в Ташкенте - автоматически формируется наложенный платеж (возможна только авиадоставка).
2. В случае если нужна консолидация - при регистрации посылки в личном кабинете выберите «Отправка через склад BoXette». Для того, чтобы посылка была отправлена из распределительного склада сразу после получения в Узбекистане, оплатите ее до момента получения в Ташкенте или выберите наложенный платеж.

Если ваши посылки вылетели в разные дни, или вы не уверены, что все ваши посылки приедут в Ташкент одновременно, а переплачивать за доставку курьером не хотите, выберите оплату наших услуг "онлайн в личном кабинете" для выбранного адреса доставки. Ваши посылки не будут отправлены к вам курьером до тех пор, пока вы их не оплатите на сайте.

Выбрав "самовывоз из офиса", вы можете изменить на "доставку EMU", пока посылка направляется из США в Узбекистан. В случае, если посылка будет оплачена, она автоматически отправится со склада по указанному адресу. Хотим обратить ваше внимание, что в случае, если вы выбрали доставку EMU, обратно заменить на самовывоз из офиса нет возможности.

Сохранять спокойствие :) Вы, как и раньше, можете выбрать из списка адресов "самовывоз из офиса Boxette" и больше никогда не возвращаться к этому. Все ваши посылки будут приходить к нам в ташкентский офис. Вы также можете выбрать “самовывоз из офиса Boxette" как адрес по умолчанию, и все ваши незарегистрированные посылки будут тоже приходить к нам в офис в Ташкент.

Это можно сделать в вашем личном кабинете во время регистрации новой посылки. У вас будет несколько вариантов, из которых можно выбрать самый удобный.

Это адрес, по которому вам удобней всего получить свою посылку в Узбекистане.

Описание посылки при регистрации - обязательный пункт, если этот пункт не будет заполнен, регистрация посылки не будет возможна. При этом описание товара, заказанного вами должно быть на АНГЛИЙСКОМ языке и максимально подробным (то есть, нельзя написать просто Обувь или Одежда). Чтобы сделать такое описание вам просто нужно будет скопировать название товара полностью в окошко описания посылки. Например: Saucony Kineta Relay Athletic Shoes. Если товаров в посылке несколько, перечислите их списком. Например: 1. Saucony Kinet Relay Athletic Shoes, 2. Converse Skate CTAS Pro Ox Skate Sneakers, или же если товар однотипный, опишите его так: Saucony Kinet Relay Athletic Shoes 2 piecesУказанные выше условия ОБЯЗАТЕЛЬНО соблюдать для того, чтобы ваша посылка беспрепятственно покинула пределы США и прошла таможенную проверку в Узбекистане.

Если у вас есть какие-то вопросы по посылке, нужно что-то проверить или свериться с вложенным инвойсом (при его наличии), вы всегда можете воспользоваться услугой “проверить посылку”. После того, как вы ее выберите, у вас появится поле для ввода комментария по услуге. В этом поле опишите, что именно нужно проверить. А наши сотрудники в США дадут ответ после того, как ее примут на склад в США. Посылка будет находиться на складе, пока вы не скажите, что с ней делать. Эта услуга может быть оказана только для посылок с трек номером, которые будут зарегистрированы в личном кабинете до момента их получения на складе в США.

Если вам нужно проверить что в посылке, или проверить качество упаковки или товара, то эта услуга для вас. Выбрав услугу “фото содержимого”, наш сотрудник на складе в США сделает 3 фотографии вашей посылки и мы вышлем их вам. Пока мы не получим ответа о дальнейших действиях с посылкой, она будет храниться на складе в США. Обратите внимание, эту услугу мы сможем оказать только на посылку с трек номером, которую вы зарегистрируете в своем личном кабинете до того, как она придет к нам на склад.

Расчет стоимости доставки в сумах происходит в момент, когда клиент приходит за посылкой в офис или же заказывает доставку. Таким образом, сумма в сумах будет меняться согласно курсу в системе. А это значит, что сумма в сумах может меняться в течении дня. Стоимость доставки в долларах остается фиксированной. Для расчета берется курс cbu.uz

Узнать курс, по которому рассчитана стоимость доставки в сумах на сегодняшний день можно на основной странице профиля клиента, а также во вкладке “Баланс”. Обратите Ваше внимание, курс может меняться в течении дня.

Для того, чтобы заказать доставку, Вам необходимо зайти в свой личный кабинет и нажать “Получено в Ташкенте”, там будет перечень всех посылок, которые есть на складе в Ташкенте на данный момент и для которых можно заказать доставку. Можно выбрать доставку сразу для всех посылок или для каждой по отдельности. Для этого напротив каждой посылки есть кнопка "доставить" или внизу есть кнопка "доставить все".
Не оплаченные посылки будут отправлены наложенным платежом, о чем Вы будете дополнительно уведомлены. Если Вы выбрали “доставить все посылки”, то Вам предложат выбрать посылки, которые Вы хотите доставить. По умолчанию, будут выбраны все посылки. Если часть посылок нужно будет отправить на другой адрес, то снимите с них птички. Для этих посылок нужно будет сделать еще одну заявку на доставку.
После этого необходимо выбрать “доставка на отделение” или “адресная доставка” На открывшейся странице добавьте название адреса (чтобы потом Вы могли его легко идентифицировать) и укажите всю необходимую информацию. Этот адрес для доставки сохранится во вкладке “Мои Данные”. В дальнейшем Вы сможете его выбрать из списка и Вам не нужно будет добавлять его вручную. После этого, нажмите "далее". Обратите внимание, что для посылок, для которых Вы заказали доставку, будет указан статус "доставка заказана".

Для того, чтобы оплатить посылки онлайн необходимо зайти в свой личный кабинет - Посылки, Получено в Ташкенте .И нажать "оплатить", если Вы хотите оплатить одну посылку. Или "оплатить все" - если все посылки, которые со статусом "Получено в Ташкенте".
Далее, в зависимости от выбранной опции, появится следующий шаг, где Вам нужно будет выбрать "оплатить одну посылку" или "оплатить все". Обратите внимание, сумма к оплате указывается с учетом Вашего баланса.
На следующем шаге, Вам нужно будет ввести реквизиты карты и буквально в 2 клика Ваши посылки оплачены.
Так же Вы можете оплатить все неоплаченные посылки со статусом "Получено в Ташкенте" во вкладке "Баланс" или на главной странице Личного Кабинета.

Посылку можно удалить до того момента, пока она еще не доставлена на склад в США и не изменила статус на “Получено в США”.

Посылку можно редактировать до того момента пока ее не оформили на отправку в Узбекистан. Обратите внимание, что если посылка уже получена в США, то отредактировать Код Отслеживания не получится. Как только посылку оформят на отправку в Узбекистан, у нее появится вес.

Чтобы пополнить баланс в Личном кабинете и потом производить с него оплату наших услуг, Вам необходимо перейти во вкладку “Баланс” и нажать Пополнить баланс. После чего ввести сумму пополнения в долларах США и нажать Пополнить. На следующей странице надо выбрать тип карты (VISA/MasterCard), ввести Имя и Фамилию владельца карты (латиницей), номер карточки, срок действия, защитный код CVV2 и нажать оплатить (Pay Now)

Если, после прибытия Вашей посылки из США, Вы планируете заказывать ее доставку на адрес / отделение курьерской компании по Узбекистану, то здесь Вы можете указать эти данные, чтобы в дальнейшем каждый раз их не вводить. В поле “Назовите адрес” - укажите краткое название адреса для идентификации, например, Работа, Дом и т.д. А также заполните все необходимые поля для оформления курьерской доставки.

Во вкладке “Мои данные”, в разделе дополнительные получатели посылок Вы можете добавить разных людей в качестве получателей, заполнив необходимые поля. В поле “Назовите получателя” - укажите краткое имя для идентификации, например, брат, сестра и т.д. Обратите внимание:- получателями должны быть РЕАЛЬНЫЕ люди, чтобы по требованию таможни они могли предоставить копию паспорта;- получатель НЕ должен иметь свой профиль на сайте Boxette, иначе посылки из его профиля и Вашего могут объединить на таможне для начисления пошлины;- имена и адреса получателей должны быть РАЗНЫМИ. Если адреса будут повторяться, то таможня может объединить несколько посылок и начислить пошлину, исходя из общей суммы товаров (если будет превышение 1000 долларов США за квартал).

Во вкладке “Мои данные”, раздел Основные данные есть поля, обязательные для заполнения, они обозначены “*” и необходимы для заполнения таможенной декларации и, чтобы наши менеджеры могли связаться с Вами по e-mail, телефону с целью информирования, консультирования или уточнения информации относительно Ваших отправок.

В любом случае, посылку нужно зарегистрировать у нас на сайте, как только продавец вышлет вам подтверждение, что она отправлена. Это нужно для того, чтобы мы знали, что вы ожидаете посылку. По прибытию на склад, посылке будет присвоен код отслеживания, под которым она уже будет путешествовать из США в Узбекистан - об этом вы получите от нас уведомление на e-mail. В большинстве случаев, такая посылка будет автоматически оформлена на отправку в Узбекистан.

Наш склад находится в безналоговом штате, поэтому sales tax не взымается.

На данный момент каждая посылка вылетает под своим трек-номером ближайшим рейсом, что обеспечивает кратчайшие сроки доставки. Поэтому посылки не объединяются, но есть услуга оптимизации - мы уберем лишнюю упаковку так, чтобы вес посылки стал меньше, и она, при этом, приехала целой и невредимой. ВНИМАНИЕ! Брендовую упаковку (например, коробку от обуви) мы НЕ УДАЛЯЕМ!

После заказа в интернет магазине США, Вам магазин вышлет номер отслеживания (Tracking number). В поле Код отслеживания нужно ввести присвоенный Вам tracking code . Обратите внимание, такое письмо, обычно, приходит через несколько дней после заказа. Для того, чтобы зарегистрировать новую посылку, нажмите на кнопку “Зарегистрировать посылку”: И заполнить необходимые данные о посылке: Обратите внимание, что если вы регистрируете посылку дороже таможенного лимита, то наш встроенный калькулятор рассчитает приблизительную сумму пошлины за Вас. Также, Вы можете включить или выключить подсказки, как заполнять поля.

1 января. Новогодние распродажи. Поскольку в США основной зимний праздник – это, все-таки, Рождество, а не Новый год, то новогодние распродажи уже не такие глобальные, как рождественские. Доставка в магазинах начинается уже второго января, так что «застревания» посылок в праздничной кутерьме не будет.
14 февраля. День святого Валентина. Он же День влюбленных. В этот праздник принято дарить друг другу подарки с любовной символикой – конфеты, украшения и игрушки в форме сердца, открытки с признаниями (в том числе и анонимные), а еще, по статистике, большое количество американцев делают предложения своим половинкам. Праздник уже известен и у нас, в Европе и Азии, но все равно, такой популярности, как в США, у него нет нигде. Перед праздником американские магазины, зачастую, устраивают распродажи и акции на те самые предметы с любовной символикой, ювелирные украшения. Также, примерно за две недели до праздника, в магазинах можно по акциям приобрести товары «для него и для нее», это может быть что угодно – от обручальных колец до кроссовок. Например, две пары свитеров по цене одного. Третий понедельник февраля. День президентовПо сути, это праздник, который раньше был посвящен дню рождения Джорджа Вашингтона, так что отмечается он только в США. Много магазинов к этому дню устраивают краткосрочные распродажи. В первую очередь это касается магазинов и товаров патриотической тематики, а также тематики «кантри» и «вестерн», то есть, есть шанс купить ковбойские сапоги или рубашки рамного дешевле, чем обычно.
17 марта. День святого ПатрикаПраздник переместился в США из Великобритании и Ирландии вместе с первыми поселенцами, то есть, довольно давно. Святой Патрик принес в Ирландию христианство. Многие магазины проводят разные акции и распродажи в честь этого праздника. Велик шанс купить что-то изумрудно-зеленое по скидке, так как именно этот цвет является символическим для Дня святого Патрика. Где-то между 22 марта и 25 апреля. Католическая ПасхаСимволом Пасхи на Западе является не только разукрашенное яйцо, но и кролик, который эти яйца приносит. В основном, магазины в этот период делают распродажи на товары религиозной тематики. Но, поскольку, Пасха уже давно вошла в светскую жизнь, скидки могут быть также и на еду (шоколадных пасхальных кроликов) и другие товары, которые напрямую к празднику никакого отношения не имеют. Второе воскресенье мая. День Матери, в отличие от 8 марта, в этот день поздравляют только матерей и беременных. Праздник очень семейный, принято, чтобы дети дарили подарки маме.Магазины под эту дату делают акции и скидки на женские товары, и не только те, которые могут стать подарком – на одежду, белье, косметику.Третье воскресенье июня. День отцаПраздник тоже семейный, поздравляют мужчин, у которых есть дети. В США отмечается с 1966 года. Логично было бы предположить, что в этот день магазины делают большие скидки и разнообразные акции на товары мужского ассортимента.
4 июля. День независимостиДень, в который была подписана Декларация независимости США в 1776 году – самый большой патриотический праздник в США. Множество американских магазинов делают к этому дню акции на определенные виды товаров или же 1-2 могут быть скидки на весь ассортимент.Первый понедельник сентября. День трудаОтмечается этот праздник в США с 1880 года. В этот день проводятся уличные шествия, посвященные солидарности рабочих. А еще это негласный праздник окончания лета, и его принято (если погода позволяет) проводить на природе, как, собственно, и 4 июля. Поэтому, на этот праздник можно по скидкам закупиться всеми товарами для кемпинга и барбекю. Но множество магазинов устраивают грандиозные распродажи летних вещей, как-бы намекая, что лету конец.
31 октября. Хеллоуин. Канун Дня всех святых. Праздник имеет языческие корни, поэтому отмечается очень весело, как остальные языческие праздники. Дети в этот день наряжаются в костюмы нечисти и ходят по домам, выпрашивая конфеты. Взрослые же проводят время на костюмированных вечеринках. Праздник настолько веселый, что популярен теперь не только в США, но даже у нас. Перед Хеллоуином скидки устраивают, в основном, магазины молодежной тематики, за 2 недели до него можно купить себе карнавальный костюм за полцены. А в остальном, практически все магазины так или иначе устраивают распродажи или на весь ассортимент, или только на определенные товары. Четвертая пятница ноября. Черная пятница. Это первая пятница после Дня Благодарения. В этот день начинаются рождественские распродажи, которые длятся до 25 декабря. Несмотря на то, что это не официальный праздник, да и не праздник вовсе, многие в этот день берут отгул. Поэтому во всех магазинах в этот день – максимально возможные скидки. Киберпонедельник наступает сразу же после Черной пятницы. Служащие офисов возвращаются на работу и начинают делать рождественские покупки онлайн. В этот день в онлайн-магазинах – самые невероятные скидки за весь год.
25 декабря. Рождество. Поскольку на Рождество (как у нас – на Новый год) принято дарить подарки родным, рождественские скидки - самые массовые и щедрые за весь год. Но, стоит обратить внимание, что хороший выбор подарков бывает только в самом начале распродаж, чем ближе к Рождеству – тем сложнее будет выбрать размер или фасон. Плюс, в это время замедляется время обработки товаров, и почта перегружена (и это не только в США, а по всему миру тоже), поэтому товары во время рождественских распродаж приходят медленнее.

Вы в любое время можете отследить местонахождение своей посылки по трэккинг-коду, который Вам вышлет по почте магазин (продавец). Отследить посылку Вы можете на сайте www.packagetrackr.com, либо на сайте официального перевозчика или интернет-магазина. Если Вы зарегистрировали новую посылку, то с этого момента Вы будете получать e-mail уведомления, и, после получения посылки в Ташкенте, смс от нас о местонахождении Вашей посылки. Также, в профиле на нашем сайте, будет изменяться статус посылки. При любом промедлении с нашей стороны Вы можете связаться с нами, и мы уточним актуальный статус Вашего заказа.

Минимального веса посылки нет. Вы можете заказать что угодно. Минимальный расчетный вес для авиа доставки - 300 граммов. Таким образом, все, что весить меньше, будет посчитано как 300 грамм. Все, что весит больше, будет посчитано по тарифу: $ 12.00 за кг.

• Минимальная стоимость авиа доставки - $ 3.60.
• Максимальный вес одной посылки (одного места!), которую можно отправить авиа - 30 кг (66 фунтов). Максимально допустимая длина упаковки посылки: до 1,5 метра, для авиа доставки. Посылки, габариты которых превышают вышеуказанные значения, могут быть отправлены, как коммерческий груз. Условия и тарифы согласовываются заранее.

В некоторых случаях, к расчёту может быть применён объёмный вес.

Стоимость объёмного веса применяется если:

Сумма трех сторон посылки превышает 90 сантиметров;

Вы выбрали услугу "Не переупаковывать";

Вы выбрали услугу дополнительной упаковки.

Объемный вес рассчитывается следующим образом: длина(см) * ширина(см) * высота(см) / 6000.

Объемный вес сравнивается с фактическим, расчёт стоимости производится на основе превышающего значения.

Если у вас возникли вопросы касательно стандартов расчета веса, пишите или звоните нам, будем рады проконсультировать вас по всем вопросам.

Да! Вы можете добавить столько адресов получателей, сколько хотите. Это может быть сделано через под-меню получателей в вашем Профиле. Для этого просто надо выбрать пункт «Добавить адрес» и заполнить все поля.
Доставка из США в Узбекистан будет осуществляться по тому адресу, который вы укажете основным при регистрации посылки. Обратите внимание, что в случае, если получателем является другой человек, в информации о получателе должны быть его паспортные данные и номер телефона, а не ваши. Кроме того, в случае, если стоимость доставки не была оплачена заранее, получатель должен оплатить ее в момент доставки.

Можно! Вы можете выбирать любые американские и мировые интернет магазины. Чтобы мы смогли доставить Ваш товар, должна быть возможность его оплатить и при этом магазин доставил его на адрес нашего склада. Маленький совет от наших экспертов: если Вы планируете совершить покупку в новом магазине и не уверены, в том, все ли пройдет гладко - свяжитесь с нами и мы ответим на все Ваши вопросы.

В случае утери, мы сделаем все возможное, чтобы выяснить, где и при каких обстоятельствах посылка была утеряна. Если подтвердится, что посылка была утеряна по нашей вине, и если Вы выбрали «Услугу гарантирования», мы возместим Вам полную задекларированную стоимость товара. Услуга гарантирования составляет 2,99% от задекларированной стоимости. Такие случаи достаточно редки, но мы по-прежнему рекомендуем Вам заранее заказать "Услугу гарантирования".

Так же, все посылки бесплатно застрахованы на сумму до 40$.

Ниже приведен перечень вещей, запрещенных к пересылке в авиа-упаковках. Попытка переслать авиа что-нибудь из данного перечня может привести к криминальной ответственности, штрафам и даже тюремному заключению:

• Колюще-режущие предметы, все виды ножей, в том числе: мультитулы; кухонные; топоры, туристические топорики.
• Оружие и патроны; прицелы; триноги / подставки для оружия; пейнтбольное оружие и аксессуары к нему; разборные компоненты оружия; баллончики с жидкостью паралитического действия; арбалеты, луки, в том числе для спортивной стрельбы.
• Взрывчатые вещества, пиротехника.
• Огнетушители, бронежилеты и каски.
• Радиоактивные вещества.
• Автозапчасти, которые содержат нефтепродукты, масла, жидкости.
• Легковоспламеняющиеся или агрессивные жидкости.
• Живые или неживые животные, семена, саженцы растений, образцы минеральных камней.
• Драгоценные металлы / камни.
• Деньги или акции, облигации, денежные чеки, антиквариат (картины, монеты и т.д.).
• Документы: письма; ценные бумаги; паспорта; свидетельства о рождении.
• Корреспонденция (журналы, брошюры, рекламные буклеты и т.п.).
• Медицинское оборудование.
• Табак и табачные изделия / аксессуары к ним: кальяны; вейпы; электронные сигареты.
• Наркотические вещества.
• Алкоголь.
• Скоропортящиеся товары, для транспортировки которых необходимо соблюдать температурный режим.
• Порнографические материалы.
• Все товары, для которых по законодательству США необходима лицензия на экспорт.
• Любые товары военного назначения.
• Подслушивающие устройства, глушители сигнала и другие товары двойного назначения.
• Электротранспорт и его комплектующие: электросамокаты; скутеры; сигвеи; дроны.
• Корма для животных.
• Любые товары с истекшим сроком годности.
• Товары, которые запрещенные к авиа, но разрешены морем и эконом доставкой:
• Товары весом более 30 кг, если не запрещенные списком ранее.
• Парфюм не более 3х штук с разными наименованиями, аэрозоли, средства с дозаторами, мисты.
• Аккумуляторы, литиевые батареи, повербанки, генераторы, зарядные станции.
• Спасательные жилеты, автомобильные подушки безопасности.
• Амортизаторы.
• Едкие и легковоспламеняющиеся вещества (краски, клеи, химические вещества, легковоспламеняющиеся смолы, растворители, жидкости, сжатый воздух, продукты, которые содержат любые газы, спирты, кислоты, лаки).

Все - от детских игрушек до автозапчастей, кроме того, что указано в списке запрещенных вещей. Если у Вас возникают сомнения по поводу возможности доставки товара из США в Узбекистан, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами и мы ответим на Ваши вопросы.